よくあるご質問
商品・コーヒー豆について
Q. 豆は挽いた状態でも買えますか？
A. 豆のお届け状態をお選びいただけます。ペーパードリップの方は中挽き、水出しの方は細挽きをおすすめしています。
Q. おすすめの豆はありますか？
A. 初めての方には 「１週間飲み比べセット」 がおすすめです。浅煎り〜深煎りまでいろいろ楽しめるので、お好みの味を見つけてみてください。ただ、こちらの商品はドリップバッグなので、豆をお探しの方は武珈琲ラボの定番の 「まろやかブレンド」 をおすすめします。
Q. 深煎りと浅煎りの違いは？
A. 苦味があるかないかが違います。深煎りは豆を焦がす分ほのかな苦味を楽しめ、アイスコーヒーにも向いています。浅煎りは果実感を楽しむ酸味が特徴で、フルーティな香りが楽しめます。
注文・配送について
Q. どれくらいで届きますか？
A. 通常ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。到着は地域にもよりますが、発送から1〜3日程度です。
Q. 配送方法・送料はいくらですか？
A. 400gまでポスト投函にて全国一律300円です。配送は郵便局を利用しています。詳しくは 配送料についてのページ をご覧ください。
Q. 日時指定はできますか？
A. ポスト投函のお届けは日時指定はできません。宅急便での場合は可能です。注文時にメモ欄にご記入いただければ、できる限り対応いたします。
保存・飲み方・賞味期限について
Q. コーヒー豆はどのくらい日持ちしますか？
A. 3ヶ月を目安にお飲みください。香りを存分に楽しみたい場合は２週間ほどで飲み切ることをお勧めしています。保管に最適な温度は12〜13度なので、夏場は冷蔵庫でも少し温度の高い野菜室で保管してください。
Q. 豆と粉、どちらがおすすめですか？
A. 粉は手軽ですが、豆のまま購入し、飲む直前に挽くことで香りは存分に楽しめます。ただ、毎日のコーヒーに負担がかからない方が一番だと思っています。
Q. 水出しコーヒーに合う豆はありますか？
A. はい、深煎り豆（例：アイスブレンド）は水出しに適しています。スッキリとした苦味と香りが楽しめます。
支払い・キャンセルについて
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. クレジットカード、銀行振込（前払い）、郵便振込（前払い）、その他（Paypal/ApplePay/GooglePayなど）店頭お支払いなどをご利用いただけます。
詳しくは お支払方法をご確認ください。
Q. 注文のキャンセルや変更はできますか？
A. 商品発送前でしたら可能です。お早めにお問い合わせフォーム、もしくは公式LINEよりご連絡ください。
その他のお問い合わせ
Q. ギフト用にラッピングできますか？
A. はい、ギフトラッピング対応しております。ギフト商品以外のものでご希望があれば、お問い合わせください。
Q. 定期便の対応はしていますか？
A. はい。定期購買のページをご参照ください。
Q. 割引などのサービスはありますか？
A. はい。サブスク（月額660円）にご登録いただくと、商品が全て25%OFFにて購入できます。
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